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Dear Customers,

Afghan Touristic & Travel does not take responsibilities for your travel document accuracy. You are responsible for obtaining all necessary travel documents related to your travel. All Customers, including infants, must carry and present on demand valid photo identification at Check-in. Customers are notified that all timings indicated are as per local time at the airport and  check-in begins 3 hours prior to and closes 50 minutes prior to the scheduled departure time of the relevant flight.

No Show Passengers

Confirmed Passengers who do not present themselves for their booked flight are termed as 'No Shows'. If for some reason you are unable to undertake travel on the flight for which you have a confirmed booking, please let your travel agent or the Airlines know as early as possible (24 Hours). This would enable the Airlines to offer the seat to another Passenger. Cancellation

Any change to a confirmed ticket issued on Normal Fare – including cancellation, postponement, and change of itinerary – must be done on work days/from Monday through Friday at least 24 hours before departure.

The cancellation & date change fee of your ticket will be applied from 20% up to 100%, it depends on Fare’s policy. Each airline has its own policy. an additional Service Fee will be applied for date change and cancellation.

Refund

We will refund the applicable amount: Full Refund, Partly-utilized ticket or tax-refund of tickets purchased by you from our offices directly to you:

If the ticket has been paid for in cash, we will refund the amount in cash.

If the ticket has been paid for by credit card or per wired Transfer (Bank),we will refund to your Bank account.

If ticket were booked through Travel agent, it would be refunded throughthe same agent only.

Lost Baggage

In case of lost or damage we as Travel agent do not take any responsibility,Passengers are kindly advised to report the related airlines.

Articles prohibited on board (cabin and checked baggage):

Fireworks. Gas. Corrosive and toxic liquids. Poison. Flammable articles.

Schedules, delays and cancellation of flights

Departure times and flight dates which ​​given in the schedulestimetables may change between the date of issue and expiry date.

We cannot guarantee departure and Arrival times, and they do not formpart of the contract between you and us.

Before we accept your booking, we will tell you the schedule times ofyour flight shown on your ticket.

The given dates & times on your Tickets could be changed fromairline side for different reason, If you have already provided us your contact information,

we will endeavor to inform you of changes.

Please note that in case of flight delays or cancellations of flights,the airline directly liable, such cases must be directly the airline to be clarified, please do not miss the delay reason in written form.

Please be at airport 3 hours prior to departure.

Please reconfirm your pre booked flights 72 hours in advance.

 

Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen

Für die Einhaltung etwaiger Pass-, Visa, Devisen und/oderGesundheitsbestimmungen im jeweiligen Reisezielland sind Sie selbstverantwortlich. Wir empfehlen Ihnen,  sichdaher möglichst frühzeitig hierüber bei den dazu autorisierten Stellen(Konsulate, Botschaften etc.) zu informieren.

Soweit auf dieser Seite hierzu Informationen vorgehalten werden,kann Afghan Touristic & Travels keine Gewähr für deren Vollständigkeit,Richtigkeit und Aktualität übernehmen. Flugpläne, Verspätungen und Annullierungvon Flügen  Die in den Flugplänen angegebenenFlugzeiten können sich zwischen dem Datum der Ausstellung und Ihrem Reisedatumändern. Wir können die Flugzeiten nicht garantierenund sie bilden nicht Teil des Vertrages zwischen Ihnen und uns. Bevor wir Ihre Buchung annehmen, teilenwir Ihnen die zu diesem Zeitpunkt gültige Flugzeit mit und vermerken sie aufIhrem Flugschein. Es kann sein, dass wir den Flugplan nach der Ausstellung Ihres Flugscheins ändern müssen. Wenn Sie uns eineKontaktadresse angeben, werden wir bemüht sein, Ihnen Änderungenmitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass beiFlugverspätungen oder Annullierungen von Flügen die Airline direkt haftet,diese Fälle müssen direkt mit der Airline abgeklärt werden, bittelassen Sie sich die Verspätung schriftlich bestätigen. Bitten seien  Sie 3 Stunden vorihrem Abflug am Flughafen. Bei ihrem Rückflug lassen Sie sich  Ihren Rückflug 72 Stunden vorher bestätigen.